도움이 필요하신 고객에게
고베공항 터미널은 유니버설 공항을 지향하고 있습니다.
배리어프리 관련 정보 공개
고베공항은 다양한 고객이 이용하는 고베 시의 새로운 관문입니다.
여객 터미널 빌딩은 연령이나 성별, 문화, 신체 상태의 차이에 관계없이 누구나 쉽게 접근하고 안전하고 쾌적하게 이용할 수 있도록 시설과 설비를 정비하고 있습니다.
명확한 동선
신교통 포트라이너 '고베공항역'과 제1터미널 빌딩 2층 출발 로비가 연결교로 직결되어 있습니다.
역 개찰구에서 체크인 카운터 및 탑승구까지의 동선이 같은 층 내에서 최단 거리로 연결되어 누구나 쉽게 이해할 수 있는 구조입니다.
빌딩 내 동선도 가능한 한 짧게 하여 누구나 헤매지 않고 이용하기 쉽도록 배려하고 있습니다.
검은색을 기본으로 한 바닥에 주요 동선을 줄무늬 모양으로 색을 구분하여 표시한 것도 하나의 예입니다.
도움을 원하시는 고객님께 드리는 안내
고베 공항에서는 고객님께서 안심하고 공항을 이용하실 수 있도록 공항 내 이동에 관한 지원을 제공합니다.
다만, 아래의 보조 내용에 대해서는 동반자 분께 부탁드리고 있습니다.
- 화장실 내 보조(이동, 배설) 등
- 옷 갈아입기 보조
- 식사 보조
- 합리적인 범위를 초과하는 장시간 대응