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質問をクリックしてください。
マリンエア(神戸空港)について
神戸空港の概要について教えてください。
神戸空港は神戸市が設置・管理する第3種空港です。空港島の面積は272haで、2,500mの滑走路が1本あります。詳しくは神戸空港の概要のページをご覧ください。
神戸空港
マリンエアってどういう意味ですか?
神戸空港が広く皆様に愛され、親しみをもって利用していただけるよう平成17年4月に神戸市が愛称を公募しました。その結果、「マリン(海)」と「エア(空)」の合成語の「マリンエア」が選定されました。
旅客施設使用料はいくらですか?
不要です。
神戸空港を見学したいのですが?
どなたでもご自由にご見学いただけます。
フライトについて
飛行機のフライトスケジュールを確認したいのですが?
フライト情報をご覧ください。
フライト情報
本日の飛行機の運行状況を確認したいのですが?
ご利用予定の航空会社へお問い合わせください。
全日本空輸(All Nippon Airways)
スカイマーク(Skymark Airlines)
航空券を予約したいのですが?
ご利用予定の航空会社へお問い合わせください。
全日本空輸(All Nippon Airways)
スカイマーク(Skymark Airlines)
航空運賃を知りたいのですが?
ご利用予定の航空会社へお問い合わせください。
全日本空輸(All Nippon Airways)
スカイマーク(Skymark Airlines)
飛行機の空席状況を確認したいのですが?
ご利用予定の航空会社へお問い合わせください。
全日本空輸(All Nippon Airways)
スカイマーク(Skymark Airlines)
ペットを飛行機に乗せて旅行はできますか?
ご利用予定の航空会社へお問い合わせください。
全日本空輸(All Nippon Airways)
スカイマーク(Skymark Airlines)
搭乗前の身体チェックで身につけないほうが良いものは何ですか?
金属探知機に反応する財布や携帯電話などの貴金属類はあらかじめトレイに出してお並びください。
飛行機に乗るときは、何分前までに行けばいいですか?
各航空会社により異なりますのでご利用航空会社にご確認ください。
なお、交通事情や天候などにも影響されますので余裕を持ってお越しください。
アクセスについて
神戸空港へのアクセスを知りたいのですが?
神戸空港アクセスマップのページで、神戸市内を含め関西圏からのアクセス方法について、交通手段別の所要時間・料金などをご案内しています。
神戸空港アクセスマップ
各交通機関の乗り場を知りたいのですが?
アクセス情報の各交通機関のページで、ポートライナー・バス・タクシーなど空港外へ向かう交通機関ののりばをご案内しています。
ポートライナー
バス
タクシー
空港からレンタカーを利用したいのですが?
ご利用の方は空港ターミナルビル1階のカウンターへお越しください。トヨタレンタカー、ニッポンレンタカー、オリックスレンタカー、日産レンタカー、マツダレンタカー、Fレンタカー、ワンズレンタカーの営業所があります。
レンタカー
リムジンバスの情報を教えて欲しいのですが?
ホームページのリムジンバス情報をご覧ください。
バス
神戸空港連絡橋(スカイブリッジ)を歩いて渡れますか?
歩道がありますので、通行可能です。
送迎について
送迎用の停車スペースはありますか?
ターミナルビル正面の「一般車乗降場」をご利用ください。
なお駐車場は、入庫から30分以内に出庫した場合は無料です。
駐車場について
駐車場の営業時間を知りたいのですが?
年中無休、24時間営業です。
なお、割引料金の精算を必要とする場合は、6時から23時までにビル内で手続きをお願いします。
駐車場の料金を知りたいのですが?
入庫後1時間毎に150円(普通車)、10時間を超えると24時間までは一律1,500円(普通車)です。24時間以降は1時間150円で、以降24時間毎の上限は1,500円になります。
飛行機をご利用される方や障害者の方には割引制度があります。詳しくは駐車場、駐車料金のご案内のページをご覧ください。
駐車場、駐車料金のご案内
駐車場の予約はできますか?
駐車場の予約は承っておりません。
駐車場の収容台数は1250台です。
駐車場の搭乗者割引の方法を知りたい。
出発もしくは到着の際、割引機で処理していただきます。
詳しくはこちら
駐車場の精算でカードは利用できますか?
手荷物受取所内にある精算機では、カードご利用いただけます。
バイクの駐車場はありますか?
バイクや自転車は駐車場内の南西に駐車スペースがあります。
利用料金は無料です。
空港内サービスについて
ビルの開館・閉館時間を知りたい。
6:00から23:00です。
空港ターミナルビルにはどのような施設がありますか?
旅客ターミナルビルのご案内をご覧ください。
旅客ターミナルビルのご案内
空港でメールやインターネットを使いたいのですが?
2階搭乗待合室、2階出発ロビー、1階到着ロビーにて、公衆無線LANをご利用いただけます。
なお、NTT西日本「フレッツ・スポット」、NTTドコモ「Mzone」の公衆無線LANアクセスサービスもご利用いただけます。
(有料ご契約者の方のみ)
喫煙場所を知りたいのですが?
旅客ターミナルビル内では、2階と1階に喫煙室を設けております。この他の場所での喫煙はご遠慮ください。
旅客ターミナルビル2階フロアのご案内
旅客ターミナルビル1階フロアのご案内
お金をおろす所はありますか?
旅客ターミナルビル2階に銀行ATMがあります。また、1階のコンビニエンスストア内にも銀行ATMがあります。
ATMの営業時間を知りたいのですが?
営業時間は、
平日・土曜・祝日…6:00~22:00(ただし月曜は7:00~22:00)
日曜………………6:00~21:00
なお、ATMは、セキュリティーチェック後のエリアにはございませんのでご注意ください。
郵便局やポストはありますか?
旅客ターミナルビル内に郵便局はございません。
ポストについては、1階のコインロッカーの1つに郵便ポストの機能があります。
授乳室の場所を知りたいのですが?
旅客ターミナルビル1階に1ヶ所、2階に3ケ所設けております。
旅客ターミナルビル1階フロアのご案内
旅客ターミナルビル2階フロアのご案内
店舗の営業時間を知りたいのですが?
各ショップのページでご確認ください。
ショップ一覧
レストランを予約したいのですが?
各店舗にご確認ください。
ショップ一覧
神戸のお土産などは空港で売っていますか?
商品や品揃えの詳細については各店舗にお問い合わせください。
ショップ一覧
コピー、FAXはどこでできますか?
1階のコンビニエンスストアに、コピーとFAXのサービスがあります。
展望デッキはありますか?
屋上階に無料の展望デッキがあります。
利用時間は、ビルの開館時間と同じ、6:00~23:00です。
手荷物について
空港から家に荷物を送りたいのですが?
旅客ターミナルビル1階のファミリーマートをご利用ください。
ファミリーマート
手荷物を一時預けたいのですが?
旅客ターミナルビル1階又は2階のコインロッカーをご利用ください。
旅客ターミナルビル1階フロアのご案内
旅客ターミナルビル2階フロアのご案内
機内持ち込みができないものは何ですか?
刃物(ハサミ、爪切りなど)や、火気(花火含む)など、航空機内で凶器となり得る物品は持ち込むことができません。ご協力をお願いします。
傷害保険について
航空傷害保険と国内旅行傷害保険の違いを知りたいのですが?
航空傷害保険は、補償の対象を航空機搭乗に限定し、割安な保険料で補償を提供するものです。
一方、国内旅行傷害保険は、国内旅行中(出発からご帰宅まで)の不慮の事故によるケガや賠償責任を保証するものです。
空港で保険(国内航空傷害保険)に入りたいのですが、どうすればいいですか?
旅客ターミナルビル2階の保険自動販売機もしくは1階の総合案内所をご利用ください。
旅客ターミナルビル2階フロアのご案内
観光について
周辺の観光スポットを知りたいのですが?
神戸には、海・山があり、異人館街がある北野や旧居留地、有馬温泉など、見どころがいっぱいあります。ホテル、スイーツ、ファッションなど、神戸観光に外せない神戸の魅力を紹介した神戸の観光情報のページでご覧ください。
神戸厳選観光情報KOBE soul
空港で神戸の観光に関するパンフレットなどは置いてありますか?
旅客ターミナル1階の総合案内所に主なパンフレットは置いておりますので、ご利用ください。
神戸空港から就航している各都市の観光情報を知りたいのですが?
神戸空港から就航している、各都市の都道府県の観光情報をご覧ください。
就航先観光情報
その他
神戸空港はユニバーサルな空港を目指しているそうですが、具体的にどのような工夫をされていますか?
旅客ターミナルビルは、だれもが使いやすく、安全で機能的な施設となるよう整備を進めています。出発客と到着客の分離や、ポートライナーの駅舎と旅客ターミナルビルを隣接して建設することで移動距離を短くするなど、利用者に配慮した構造にしています。また、オストメイト(※)対応設備やベビーベッドなどを備え付けたトイレを各階に整備するなど、ユニバーサルデザインを取り入れています。
※病気などが原因で、腹部に人工こう門や人工ぼうこうを着けている人
屋上庭園でお弁当を食べてもいいですか?
屋上庭園内のみは食べていただけます。
空港にガソリンスタンドはありますか?
現在のところありません。神戸空港の北にあるポートアイランド(人工島)のガソリンスタンドをご利用願います。
神戸空港で働きたいのですが?
空港では、さまざまな仕事がありますが、採用などに関しては各事業者までお問い合わせください。
忘れ物・落とし物をした場合の連絡先を知りたいのですが?
空港内
………………………神戸空港旅客ターミナルビル中央監視室へお問合せください。TEL:078-306-1028
飛行機内
……………………ご利用になった航空会社へお問合せください。
ポートライナーの駅
…… 神戸新交通(株)へお問合せください。
車道
…………………………水上警察署へお問合せください。
空港近くのホテルを知りたいのですが?
ポートアイランド内には、
・神戸ポートピアホテル
・ホテルパールシティ神戸
・クオリティホテル神戸
がございます。
詳しくは、それぞれのホームページ等でご確認ください。
ペットを連れて空港に入れますか?
法律で定められている空港管理規程により、旅客ターミナルビル内への動物の連れ込みは禁止されています。ただし、盲導犬や介助犬など本来の目的に使用される身体障害者補助犬、及び航空貨物として航空機へ搭載させる場合は除きます。館内の移動はケージに入れるなどして、他のお客様のご迷惑にならないようご協力をお願いします。
空港で体調が悪くなった場合、介護施設などはありますか?
一時的に休憩していただける部屋が1階にあります。
「空弁」は館内で取り扱っていますか?
MARINEAIR MART II及びANA FESTAで取り扱っております。(空弁とは、空港で販売しているお弁当の事です)
WEBサイトについて
音声読み上げに対応していますか?
現在、調整中です。
対応ブラウザについて知りたいのですが?
Microsoft Internet Explorer 8.0以上(推奨)
リンクを貼ってもいいですか?
サイトリンクについてをご覧ください。
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