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자주 묻는 질문
다음은 고객님들께서 자주 묻는 질문과 답변입니다.
문의하시기 전에 꼭 확인해 주세요.
고베 공항에 대해서
고베 공항의 개요에 대해 알려주십시오.
공항섬의 면적은 272ha로 2,500m의 활주로가 1개 있습니다. 자세한 내용은 고베 공항 개요 페이지를 참조하십시오.
KOBE Airport(English Only)
Marine Air는 무슨 뜻인가요?
고베공항이 널리 여러분께 사랑받고 친근함을 갖고 이용하실 수 있도록 2005년 4월에 고베시가 애칭을 공모했습니다. 그 결과, 「마린(바다)」과 「에어(하늘)」의 합성어인 「마린 에어」가 선정되었습니다.
여객 서비스 시설 사용료(PSFC)는 얼마인가요?
제1터미널 빌딩 국내선에서 출발 혹은 도착 고객이 대상이 됩니다.
출발 승객 성인: 300엔 어린이: 150엔
도착 승객 성인: 300엔 어린이: 150엔
고베 공항을 견학하고 싶습니다.
누구든지 공항을 방문하여 구경할 수 있습니다.
항공편 정보
시간표가 있습니까?
항공편 정보를 확인하세요.
노선별 시간표
오늘의 항공편 정보는 어떻게 확인할 수 있나요?
국내선은 여기를 클릭하세요
국제선의 경우, 이용하려는 항공사에 문의하세요.
애완 동물을 비행기에 태워 여행을 할 수 있습니까?
이용 예정 항공사에 문의하십시오.
비행기를 탈 때 몇 분 전에 가면 되나요?
이용 예정 항공사에 문의하십시오.
액세스 정보
고베 공항에는 어떻게 갈 수 있나요?
고베 공항 액세스 맵의 페이지에서, 고베 시내를 포함한 간사이권으로부터의 액세스 방법에 대해서, 교통 수단별의 소요 시간·요금 등을 안내하고 있습니다.
교통 지도
각 교통기관의 승강장을 알고 싶습니다만?
공항에서 렌터카를 이용하고 싶습니까?
기본적으로 예약제입니다. 자세한 내용은 각 렌터카 회사에 문의하십시오.
렌터카 안내
버스에 대한 정보를 얻을 수 있나요?
홈페이지의 버스 정보를 참조하십시오.
버스
고베 공항 연락 다리 (스카이 브리지)를 걸어 다닐 수 있습니까?
보도가 있으므로 통행 가능합니다.
픽업 정보
픽업을 위한 정차 공간이 있습니까?
제1・제2 터미널 빌딩 정면의 「일반차 승강장」을 이용해 주십시오. 또한 장시간 주정차는 삼가 해주십시오.
또 제1~제3의 각 주차장은, 입고로부터 30분 이내에 출고한 경우는 무료이므로, 그쪽도 이용할 수 있습니다.
주차에 관하여
주차장의 영업 시간을 알고 싶습니다.
연중무휴 24시간 영업
주차장의 요금을 알고 싶습니다.
입고 후 1시간마다 150엔(보통차), 10시간을 넘으면 24시간까지는 일률 1,530엔(보통차)입니다. 24시간 이후는 1시간 150엔으로, 이후 24시간마다의 상한은 1,530엔이 됩니다. 비행기를 이용하시는 분이나 장애가 있는 분에게는 할인 제도가 있습니다. 자세한 내용은 주차장, 주차 요금 안내 페이지를 참조하십시오.
주차 요금 및 할인 정보
주차장 예약은 가능합니까?
주차장의 예약은 받고 있지 않습니다.
주차 시 승객 할인을 받는 방법을 알고 싶습니다.
출발 또는 도착 시 할인기로 처리할 수 있습니다.
자세한 내용은 여기를 참조하세요.
주차장 정산으로 신용카드를 이용할 수 있습니까?
신용카드 사용 가능.
오토바이 주차장이 있습니까?
두 번째 주차장의 북쪽에 오토바이와 자전거 주차 공간이 있습니다.
이용 요금은 무료입니다.
공항내 서비스에 대해서
빌딩의 개관・폐관 시간을 알고 싶다.
제1터미널 빌딩과 제2터미널 빌딩 모두 6:00~24:00입니다.
공항 터미널 빌딩에는 어떤 시설이 있습니까?
여객 터미널 빌딩의 안내를 봐 주세요.
공항 안내도
공항에서 메일이나 인터넷을 사용하고 싶습니다.
제1터미널 빌딩, 제2터미널 빌딩 관내에서 공중 무선 LAN을 이용하실 수 있습니다.
인터넷 무선 엑세스 스폿
또한 NTT 서일본 「후렛츠 스포트」, NTT 도코모 「도코모 Wi-Fi」, 소프트뱅크 모바일 「소프트뱅크 Wi-Fi 스팟」, UQ 커뮤니케이션즈 「WiMAX/WiMAX2+」의 공중 무선 LAN 액세스 서비스도 이용하실 수 있습니다.
흡연 장소를 알고 싶습니다.
제1・제2 터미널 빌딩 쌍방에 흡연실을 마련하고 있습니다.
다른 구역에서는 흡연을 삼가해 주시기 바랍니다.
흡연실
돈을 인출할 수 있는 곳이 있나요?
제1터미널 빌딩 2층에 은행 ATM이 있습니다. 또한 제1터미널 빌딩 2층의 편의점에도 은행 ATM이 있습니다.
덧붙여 ATM은, 보안 검사 후의 탑승 대합실에는 없으므로 주의해 주십시오.
ATM의 영업 시간을 알고 싶습니다.
영업시간은
평일·토요일·공휴일…6:00~22:00(단 월요일은 7:00~22:00)
일요일………………6:00~21:00
외화 환전은 할 수 있습니까?
제2터미널 빌딩 1층 출발/도착 로비에 외화 환전기가 있습니다.
외화 환전기
우체국 또는우편 포스트이 있습니까?
제1터미널 빌딩, 제2터미널 빌딩 내에 우체국은 없습니다만, 포스트는 제1터미널 빌딩 1층 출입구 옆(옥외)에 있습니다.
아기 기저귀를 바꾸거나 수유 할 수있는 공간이 있습니까?
제1터미널 빌딩 1층에 1곳, 2층에 3곳, 제2터미널 빌딩 1층에 3곳 “베이비 룸”을 마련하고 있습니다.
아기 방
점포의 영업 시간을 알고 싶습니다.
각 숍의 페이지에서 확인해 주세요.
숍 일람
레스토랑을 예약하고 싶습니다.
각 점포에 확인해 주십시오.
숍 일람
고베의 기념품 등은 공항에서 팔고 있습니까?
기념품을 취급하는 점포는 제1터미널 빌딩 2층 출발 로비, 탑승 대기실 내에 4개 점포가 있습니다.
상품이나 구색의 상세에 대해서는 각 점포에 문의해 주세요.
숍 일람
면세 매점이 있습니까?
제2터미널 빌딩 1F의 탑승 대기실 내에 있습니다.
Duty Free B de B
복사, 팩스는 어디에서 할 수 있습니까?
제1터미널 빌딩 2층의 편의점에는 복사 및 팩스 서비스가 있습니다.
전망 갑판이 있습니까?
제1터미널 빌딩, 제2터미널 빌딩 옥상층에는 무료 전망대가 있습니다. 이용시간은 6:30~22:00입니다.
수하물
공항에서 짐을 보내고 싶습니다.
제1터미널 빌딩 2층의 패밀리마트를 이용해 주십시오.
패밀리마트
짐을 일시적으로 맡기고 싶습니다.
제1터미널 빌딩 2F의 코인 로커를 이용해 주십시오.
코인 로커
기내 반입이 불가능한 것은 무엇입니까?
큰 수하물, 누수의 우려가 있는 수하물, 대형 삼각대 등은 반입할 수 없습니다. 또, 칼물류나 폭발의 우려가 있는 것등은 맡기거나 반입도 할 수 없습니다. 자세한 내용은 이용 예정 항공사에 문의하십시오.
관광에 관하여
주변의 관광 명소를 알고 싶습니다.
고베에는 바다・산이 있어, 이인관가가 있는 기타노나 구 거류지, 아리마 온천 등, 볼거리가 가득합니다. 호텔, 스위트, 패션 등, 고베 관광에 빠질 수 없는 고베의 매력을 소개한 고베의 관광 정보의 페이지에서 봐 주세요.
FeelKOBE
공항에서 고베 관광에 관한 브로셔 등은 놓여 있습니까?
제1・제2 터미널 빌딩 1층의 종합 안내소 부근, 또 제1 터미널 빌딩은 2층 출입구 부근 등에 주된 팜플렛은 두고 있으므로, 이용해 주십시오.
고베 공항에서취항하고 있는 각 도시의 관광 정보를 알고 싶습니다만?
제1터미널 빌딩 3층 갤러리에 브로셔를 설치하고 있습니다.
기타
Q
고베 공항은 유니버설인 공항을 목표로 하고 있다고 합니다만, 구체적으로 어떤 궁리를 하고 있습니까?
여객 터미널 빌딩은 누구나 사용하기 쉽고 안전하고 기능적인 시설이 되도록 정비를 진행하고 있습니다. 출발객과 도착객의 분리,
포트 라이너의 역과 제1터미널 빌딩을 인접해 건설하는 것으로 이동 거리를 짧게 하는 등, 이용자를 배려한 구조로 하고 있습니다.또, 오스트메이트(※) 대응 설비나 유아용 침대 등을 구비한 화장실을 각 층에 정비하는 등, 유니버설 디자인을 도입하고 있습니다.
Q
옥상 정원에서 도시락을 먹을 수 있습니까?
옥상 정원에서 먹을 수 있습니다.
Q
분실물을 했을 경우의 연락처를 알고 싶습니다만?
제1터미널 빌딩
제1터미널 빌딩 중앙 감시실에 문의해 주십시오.
TEL:078-306-1028
제2터미널 빌딩
제2터미널 빌딩 중앙 감시실에 문의해 주십시오.
TEL:078-381-7128
제2터미널 빌딩 CIQ 구내
고베 세관에 문의해 주세요
TEL:078-381-5496
비행기내
이용된 항공사에 문의해 주십시오.
포트라이너 역
고베 신교통(주)에 문의해 주세요.
차도
수상경찰서에 문의해 주세요.
Q
공항 근처의 호텔을 알고 싶습니다.
고베 공항 북쪽의 포트 아일랜드 내에는 · 고베 포트 피어 호텔 · 호텔 펄 시티 고베 · 아리스톤 호텔 고베가 있습니다. 자세한 내용은 각 홈페이지 등에서 확인하십시오.
Q
애완동물을 데리고 공항에 넣으시겠습니까?
공항 관리 규정에 의해, 여객 터미널 빌딩내에의 동물의 반입은 금지되고 있습니다만, 맹도견이나 개견견 등 본래의 목적에 사용되는 보조견, 및 항공화물로서 항공기에 탑재시키는 경우는 제외합니다.
Q
공항에서 컨디션이 나빠지면 구호 시설 등이 있습니까?
일시적으로 쉬실 수 있는 구호실이 제1터미널빌딩, 제2터미널빌딩 각각 1층에 있습니다. 이용시는 종합 안내소에 와 주세요.
고베 공항은 유니버설인 공항을 목표로 하고 있다고 합니다만, 구체적으로 어떤 궁리를 하고 있습니까?
여객 터미널 빌딩은 누구나 사용하기 쉽고 안전하고 기능적인 시설이 되도록 정비를 진행하고 있습니다. 출발객과 도착객의 분리, 포트 라이너의 역과 제1터미널 빌딩을 인접해 건설하는 것으로 이동 거리를 짧게 하는 등, 이용자를 배려한 구조로 하고 있습니다.또, 오스트메이트(※) 대응 설비나 유아용 침대 등을 구비한 화장실을 각 층에 정비하는 등, 유니버설 디자인을 도입하고 있습니다.
옥상 정원에서 도시락을 먹을 수 있습니까?
옥상 정원에서 먹을 수 있습니다.
분실물을 했을 경우의 연락처를 알고 싶습니다만?
| 제1터미널 빌딩 | 제1터미널 빌딩 중앙 감시실에 문의해 주십시오. TEL:078-306-1028 |
|---|---|
| 제2터미널 빌딩 | 제2터미널 빌딩 중앙 감시실에 문의해 주십시오. TEL:078-381-7128 |
| 제2터미널 빌딩 CIQ 구내 | 고베 세관에 문의해 주세요 TEL:078-381-5496 |
| 비행기내 | 이용된 항공사에 문의해 주십시오. |
| 포트라이너 역 | 고베 신교통(주)에 문의해 주세요. |
| 차도 | 수상경찰서에 문의해 주세요. |
공항 근처의 호텔을 알고 싶습니다.
고베 공항 북쪽의 포트 아일랜드 내에는 · 고베 포트 피어 호텔 · 호텔 펄 시티 고베 · 아리스톤 호텔 고베가 있습니다. 자세한 내용은 각 홈페이지 등에서 확인하십시오.
애완동물을 데리고 공항에 넣으시겠습니까?
공항 관리 규정에 의해, 여객 터미널 빌딩내에의 동물의 반입은 금지되고 있습니다만, 맹도견이나 개견견 등 본래의 목적에 사용되는 보조견, 및 항공화물로서 항공기에 탑재시키는 경우는 제외합니다.
공항에서 컨디션이 나빠지면 구호 시설 등이 있습니까?
일시적으로 쉬실 수 있는 구호실이 제1터미널빌딩, 제2터미널빌딩 각각 1층에 있습니다. 이용시는 종합 안내소에 와 주세요.

